PILOT è un router VPN sviluppato per consentire la Teleassistenza (o supervisione remota) e l’assistenza tecnica, anche a distanza intercontinentale, per risolvere e ripristinare eventuali malfunzionamenti di macchine o impianti; evitando così onerosi interventi tecnici presso la struttura degli utenti e riducendo di conseguenza i costi di manutenzione.